- 申し込み方法を教えて下さい。
- A.こちら→お申込フォームよりお申し込みをお願いします。
- 商用活用できるのでしょうか？
- A.もちろん可能です。
- ダイアルアップ接続サービスなども同時に申し込めますか？
- A.当社では接続サービスは行っておりません。
現在インターネットへ接続する環境をお持ちでない方は、プロバイダーとの契約が必要になります。
- A.当社では接続サービスは行っておりません。
- Webデータ、FTPの管理には、オプションのFTPアカウント契約が必要になるのですか？
- A.FTPアカウントは基本料金内に含まれております。
- 年間契約をする場合、2年目以降の料金はどうなりますか？
- A.契約満了日の20日程度前にご登録メールアドレス宛へ更新のご連絡を差し上げます。
弊社にてご入金が確認出来ましたら更新完了のお知らせをお送りいたします。
ドメインを弊社で取得・管理されている方はドメイン更新のお知らせを別途お送りしております。
サーバー更新とは別となりますのでご注意下さい。
- A.契約満了日の20日程度前にご登録メールアドレス宛へ更新のご連絡を差し上げます。
- 支払方法を教えて下さい。
- A.弊社指定の銀行口座へのお振込をお願い致します。
- 再販は可能ですか？
- A.はい。全てのプランにおきまして再販可能です。
- 代理店制度について教えて下さい。
- A.ホームページ上において提供しておりますサーバーに対し、代理店制度を設けております。代理店制度は、サイバービジョンホスティングで提供しているサービスをお客様独自ブランドとして販売して頂くことが可能な制度です。弊社にてご契約頂いたサーバーを、お客様側にて価格を自由に設定し、販売していただくことが出来ます。
詳しくはこちら → 販売パートナーのご案内
- A.ホームページ上において提供しておりますサーバーに対し、代理店制度を設けております。代理店制度は、サイバービジョンホスティングで提供しているサービスをお客様独自ブランドとして販売して頂くことが可能な制度です。弊社にてご契約頂いたサーバーを、お客様側にて価格を自由に設定し、販売していただくことが出来ます。
- どのサービスでも代理店制度を利用できますか？
- A.はい。全てのプランでご利用いただけます。
お申し込みはこちら→代理店制度のお申し込み
- A.はい。全てのプランでご利用いただけます。
- ドメインの取得だけ先に行うことは可能でしょうか？
- A.可能です。今、取得可能なドメインは、取れるうちに登録しておきましょう。なお、ご入金確認後の取得となりますことを予めご了承下さいませ。
- 解約の手続きはどうすればいいのでしょうか？
- A.お問い合わせフォームよりご登録メールアドレスをご明記の上、解約連絡をお願いします。
必ず、ご登録メールアドレスをご明記頂きますようお願い致します。
- A.お問い合わせフォームよりご登録メールアドレスをご明記の上、解約連絡をお願いします。
- 他社から移転したいのですが、移転中サイトが見れなくなることはありますか？
- A.弊社サーバーへ移動中に、現在のサーバー会社様とのご契約が満了した場合、サイト閲覧が行えない状態となります。弊社ネームサーバーへ反映が完了するまでは、現サーバーのご契約は継続されることをお勧めいたします。サーバー移転の際に、現サーバーと弊社サーバーを一定期間同時進行して頂くことでサイト閲覧不可などを防ぐことが出来ます。
- 請求書及び領収書の発行は可能ですか？
- A.請求書及び領収書の発行につきましては、PDFにて送付可能となっております。
- A.請求書及び領収書の発行につきましては、PDFにて送付可能となっております。
- サービス開始まではどのくらいの時間がかかりますか？
- A.通常、ご入金確認後2日から3日程度となります。
お急ぎの場合は、お申込の際に備考欄へお急ぎの旨をご明記いただければ、ご入金が確認出来た当日もしくは翌日には設定情報をお渡しさせて頂くことが可能です。
専用サーバーにつきましては、1週間程度となります。お急ぎの場合でも、3日程度のお時間を頂く場合がございます。予めご了承下さいませ。
- A.通常、ご入金確認後2日から3日程度となります。
- 1ヶ月のみの契約は可能ですか？
- A.大変申し訳ございませんが、最低3ヶ月からのご契約とさせて頂いております。予めご了承下さい。
- 契約する前に試したいのですが、お試し期間はありますか？
- A.お試し期間は設けておりません。予めご了承下さい。
- 申込時の名義と料金支払名義が違う場合はどうしたらいいですか？
- A.お振込みの御名義は出来るだけドメイン名にてお願いいたします。ドメイン名及びお申込時の御名義とは別の御名義にてご入金をされます場合はお問い合わせフォームよりご利用サービスにチェックの上、お振込み名義・ドメイン名・ご入金日・お申込名義・お振込金額等をお知らせ下さい。
- データのバックアップ及び保障はしてもらえますか？
- A.弊社では、如何なる場合もデータの保障はしておりません。
お客様の自己責任にて随時データのバックアップを行って下さい。万が一、サーバー障害によりデータが消失した場合でも、弊社は一切責任を負いませんのでご注意ください。
- A.弊社では、如何なる場合もデータの保障はしておりません。
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